Aviso de Privacidad

MONDO INN TRAVELS, (en adelante “LA AGENCIA”) agencia de viajes constituida bajo la legislación aplicable en territorio nacional y con domicilio en JALTENCO S/N, COLONIA CALTENCO, COYOTEPEC, C.P. 54665, en el ESTADO DE MÉXICO, informa a las personas físicas a quien correspondan los datos personales, en adelante “el titular” que el presente aviso de privacidad es aplicable por cualquier relación ya sea comercial o laboral con la agencia, dicho esto LA AGENCIA entiende que de contar con alguna de las relaciones antes expresadas usted acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento.
Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales podrá contactar con la empresa en la dirección de correo electrónico [email protected], y al número 55 8594 4853.

DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER RECOLECTADOS. “LA AGENCIA” recabará de Usted los datos personales que sean indispensables para la prestación de los servicios contratados a “LA AGENCIA” y/o sus filiales o asociadas, así como para procurar garantizar su seguridad para el caso de emergencias durante la vigencia de los servicios contratados. Dichos datos personales podrán incluir los siguientes: nombre, datos de contacto, tales como dirección, teléfono móvil o
de oficina y correo electrónico, fotografía y/o video y/o cualquier otro medio visual (la imagen personal derivada de esta), firma, fecha de nacimiento, edad, documentos oficiales como pasaporte, visas o INE, cuentas bancarias por reflejo de depósitos realizados a “LA AGENCIA”, perfil de Facebook, Instagram, Whatsapp o cualquier otro medio electrónico de difusión y contacto.

Asimismo, en el caso de requerir información de terceros relacionados con Usted, como el nombre y datos de contacto para el caso de emergencias que se puedan presentar durante la prestación de servicios. El titular acepta haber obtenido de forma previa el consentimiento de dichos terceros para que LA AGENCIA pueda dar tratamiento a los datos en los mismos términos de este aviso de privacidad.

FINALIDADES Y TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES. Al proporcionar sus datos personales, consiente su tratamiento y entiende que podrán ser tratados directa o indirectamente por “LA AGENCIA”, sus sociedades afiliadas o relacionadas y/o sus terceros proveedores con los que tiene una relación jurídica y/o comercial, así como en su caso autoridades competentes, con las siguientes finalidades: i) ofrecerle productos o servicios de “LA AGENCIA”, ii) dar cumplimiento a los requerimientos legales, iii) realizar análisis estadísticos y de mercado, iv) mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas, dar seguimiento a nuestra relación comercial, gestión de cobranza.
Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos, que limitan el uso o divulgación de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente. Asimismo, puede tener la confianza que sus datos personales serán tratados exclusivamente por aquellas personas que requieran el conocimiento de dichos datos.


Usted acepta que “LA AGENCIA” podrá transmitir sus datos personales a: 
i) Terceros prestadores de servicios y socios comerciales con los que la empresa tenga celebrados acuerdos comerciales con el objeto de que estos le presten determinados servicios, así como para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con el titular.
ii) Aseguradoras o personas morales con las que la empresa tenga celebrados acuerdos con el propósito de que estas le proporcionen servicios de atención médica, apoyo o asistencia en caso de que el titular así lo requiera.
iii) Empresas afiliadas, subsidiarias y/o entidades controladoras, nacionales o extranjeros, que operan bajo las mismas políticas internas en materia de protección de datos personales para dar cumplimiento a las finalidades informadas en este aviso de privacidad;

iv) Requerimientos de alguna autoridad judicial, previa solicitud que se haga por escrito y que cumpla la normatividad aplicable. De igual forma, Usted acepta y autoriza a que las fotografías y/o videos que se tomen durante la prestación del servicio, así como los datos personales proporcionados a “LA AGENCIA” podrá
ser utilizados por ésta con fines publicitarios y/o de mercadeo, sin que ello implique pago de cantidad alguna a Usted, sus dependientes y/o apoderados por el usos de dicha imagen. Todo lo anterior se realiza conforme a lo señalado en el Artículo 37 de la LFPDPPP.

SOLICITUD DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN.
Para ejercer los Derechos ARCO, de conformidad con el artículo 28 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“LFPDPPP”), el titular (o su representante legal), deberá presentar la solicitud, identificándose con la siguiente documentación: I. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; III. Una descripción de la información/los datos sobre los que está tratando de ejercer sus derechos ARCO y los derechos que le gustaría ejercer y IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales y el ejercicio de los derechos ARCO. LA AGENCIA le notificará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud y le pedirá los documentos faltantes y/o las correcciones pertinentes; tendrá 5 días hábiles a partir de esa notificación para proporcionar la información actualizada, de lo contrario, la solicitud se entenderá como no presentada.
Una vez que la solicitud del titular se encuentre completa, LA AGENCIA tendrá la obligación de notificar al titular de conformidad con el artículo 32 de la LFPDPPP en un lapso máximo de 20 días desde la recepción de su petición completa, el dictamen de la procedencia de su solicitud.
En caso de que el dictamen sea positivo, LA AGENCIA deberá de eliminar, modificar, borrar, limitar, o cualquiera otra acción relacionada con sus Derechos Arco, en un plazo máximo de 15 días siguientes al dictamen previamente mencionado.

Para el caso de que la solicitud sea presentada por persona distinta al Titular de los Datos Personales, deberá exhibir el documento legal que lo acredite como tal, anexando copia simple de la identificación oficial del Titular y del representante legal. Se responderá la solicitud en los términos que establecen los artículos 28 al 35 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

USO DE COOKIES. Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. 

Le informamos que utilizamos cookies para obtener la siguiente información que nos permite adaptar, mejorar y personalizar la presentación de nuestro sitio de Internet a las preferencias de nuestros clientes: i) Su tipo de navegador y sistema operativo. ii) Su dirección IP. iii) Información relacionada con su visita a nuestro sitio de Internet.


MODIFICACIÓN DEL AVISO. Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por “LA AGENCIA”. Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de http://www.mondoinn.com, o cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico
que “LA AGENCIA” determine para tal efecto.
Para cualquier duda o aclaración, favor de comunicarse con “LA AGENCIA”, en su teléfono directo: 55 8594 4853 con los horarios de atención de lunes, miércoles y viernes de 9:00 a 17:00 horas o por medio de su correo electrónico: [email protected]

LEGALES. En los términos del presente Aviso de Privacidad, se les informa que para la interpretación y/o cumplimiento de los anteriores términos y condiciones de seguridad, privacidad y legalidad, tanto el Titular de los datos personales como “LA AGENCIA” estarán a disposición de lo regulado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y sus normas complementarias y en caso de controversias aceptan en sujetarse a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando desde ahora al fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes y/o futuros o por cualquier otra causa.

CONSENTIMIENTO. De conformidad con lo previsto en los artículos 8, 9, 13 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares por medio de la presente: i) reconozco que he leído y entiendo los alcances del Aviso de Privacidad de “LA AGENCIA”, ii) autorizo de forma expresa a “LA AGENCIA” para que recabe mis datos personales para los fines establecidos en y de conformidad con lo previsto en el presente Aviso de Privacidad, según el mismo pueda ser modificado de tiempo en tiempo, y las disposiciones legales aplicables, y iii) autorizo al distribuidor de forma expresa a transferir mis datos
personales de conformidad con y a las personas previstas en el presente Aviso de Privacidad, incluyendo enunciativa más no limitativamente a las subsidiarias, filiales, proveedores y/o personas físicas y morales que auxilien a cumplir sus compromisos, según el mismo pueda ser modificado de tiempo en tiempo, y las disposiciones legales aplicables.